Informação legal e pré-contratual

VivaGo é a marca apresentada neste catálogo digital. Contacto de apoio: reservas@vivago.pt.

A denominação social, NIF/NIPC, sede, número RNAVT, seguro de responsabilidade civil, Fundo de Garantia de Viagens e Turismo e contactos do operador responsável serão obrigatoriamente identificados no checkout, antes de ser solicitado qualquer pagamento. Enquanto esses dados não estiverem publicados e verificados, o site não apresenta um número de licença.

• Uma reserva só fica confirmada após pagamento concluído; não confirma lugares nem constitui pagamento.
• As datas podem ser indicadas livremente. Voos, alojamento e tarifa ficam sujeitos à confirmação do fornecedor.
• Os preços “desde” são estimativas por pessoa em ocupação dupla e podem variar com data, aeroporto, lotação e tipologia.
• Hotel, quarto, regime alimentar, bagagem, transportes, seguro, inclusões e exclusões vinculativos constam da confirmação da reserva.
• Condições de alteração, cancelamento, reembolso e assistência são apresentadas antes da aceitação e respeitam a legislação aplicável.
• O viajante deve confirmar documentos, vistos, requisitos sanitários e condições de entrada adequados à sua situação.

Se algum elemento do programa mudar antes da aceitação, receberás a versão atualizada e poderás decidir se queres avançar.

Tratamos os dados que forneces nos formulários — nome, email, telemóvel, composição do grupo, preferências e, quando aplicável, dados necessários dos viajantes — para processar a reserva e o pagamento, prestar apoio e cumprir obrigações legais.

A base do tratamento é a diligência pré-contratual solicitada por ti, o cumprimento de obrigações legais e, apenas para comunicações promocionais, o teu consentimento. Não vendemos dados pessoais. Poderemos partilhar apenas o necessário com operadores, alojamentos, companhias aéreas, seguradoras e fornecedores envolvidos na viagem.

Conservamos os dados apenas durante o período necessário às finalidades e aos prazos legais aplicáveis. Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição através de reservas@vivago.pt e reclamar junto da CNPD.

O site utiliza apenas mecanismos técnicos necessários ao funcionamento, à sessão de utilizador e à conservação temporária das escolhas do pedido. Não ativamos cookies de publicidade comportamental nesta versão. Se forem adicionadas ferramentas não essenciais, será apresentado um painel de consentimento antes da respetiva ativação.